Regulamin

Uprzejmie informujemy, że realizjemy zamówienia wyłącznie od klientów hurtowych

Zadaj pytanie on-line Napisz do nas... Wyślij

Regulamin
1 . Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta regulaminu sprzedaży sklepu internetowego firmy BIUROWE.COM.PL s.c.
2 . W przypadku braku towaru w magazynie, klient zostanie poinformowany o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia.
3 . Do każdego zamówienia dołączona będzie faktura VAT lub paragon, a także np.: instrukcje, certyfikaty oraz karty gwarancyjne.
4 . W przypadku płatności przelewem BIUROWE.COM.PL s.c. zrealizuje zamówienie po wpłynięciu należnej kwoty za zamówione towary na konto firmy.
5 . Klient zobowiązany jest w każdym przypadku do wykonania starannie czynności związanych z odbiorem towarów,.
6 . Zwroty, zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku "Ustawa o prawach konsumenta" Klient* może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie (DRUK DO POBRANIA). Konsument ma obowiązek zwrócić zakupiony towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Zwrot pieniędzy za anulowane zamówienie zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni - zastrzegamy sobie odroczenie dokonania płatności do momentu otrzymania i oceny stanu zwracanego towaru. (*Za konsumenta - "klienta" uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.)
7. Reklamacje , jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem BIUROWE.COM.PL s.c., ul. Ściegiennego 7 , 40-114 Katowice z dopiskiem REKLAMACJA.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
8.Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. W przypadku uszkodzeń powstałych w czasie transportu przesyłki, klient może odmówić przyjecia uszkodzonej przesyłki lub sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera . Protokół taki musi zostać podpisany przez kuriera, brak podpisu może być przyczyną odrzucenia reklamacji.
9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
Potwierdzenie, przyjęcie i realizacja zamówienia.
Po przesłaniu prawidłowo wypełnionego formularza klient otrzymuje automatyczną informację zarejestrowania zlecenia w systemie. Następnie pracownik BIUROWE.COM.PL s.c., po zweryfikowaniu zamówienia, potwierdza je telefonicznie lub listem elektronicznym, informując m. in. klienta o dokładnych kosztach przesyłki, oraz sposobie realizacji zamówienia. Przy zamówieniach poniżej kwoty 1000 zł netto (nie dotyczy papieru), koszty przesyłki należy doliczyć do sumy zamówienia. Powyżej tej kwoty, koszty przesyłki ponosi BIUROWE.COM.PL s.c..
Wszystkie zamówienia złożone do godziny 16.00 nadawane są do 2 dni roboczych. Czas dostawy jest czasem sugerowanym przez firmę zajmującą się dostarczaniem przesyłek.
Informacje dodatkowe. UWAGA: Ceny podlegają negocjacji.Więcej informacji udzieli odpowiedzialny pracownik. Wszystkie podane ceny są cenami netto, suma złożonego zamówienia zawiera stosowny podatek Vat. Publikowany cennik nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego. Ceny ważne są do wyczerpania zapasów, decyduje kolejność potwierdzonych zamówień. Cennik może być aktualizowany nawet kilkakrotnie w ciągu dnia. Zastrzegamy sobie możliwość zmiany cen po wyczerpaniu zapasów, oraz w szczególnych przypadkach na niezrealizowanie zamówienia, o czym klient zostanie powiadomiony telefonicznie lub listem elektronicznym.
Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają braków lub błędów. Ponieważ ew. błędne opisy nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.
 
Płatności.
Płatności za zakupione towary można dokonać:
1. Gotówką przy odbiorze towaru.
2. Przelewem na rachunek bankowy BIUROWE.COM.PL s.c. w formie przedpłaty na podstawie faktury pro-forma.
3.Istnieje możliwość uzyskania odroczonego terminu płatności.
Szczegóły proszę uzgadniać z Działem Sprzedaży.

Nasz rachunek: Multibank S.A. nr rachunku 12 1140 2017 0000 4402 0258 6162

WYSYŁKA KURIERSKA

Jeżeli Państwo nie uzgodniliście z naszym Działem Sprzedaży inaczej to niezależnie od zamówionej ilości towaru, Klient płaci 1 opłatę za wysyłkę pod warunkiem, że 1 paczka jest o wymiarach nie przekraczających 200cm (suma wymiarów) i wadze do 30kg.
Suma wymiarów a+b+c < 200cm.

Koszt wysyłki za pomocą paczkomatu bez względu na rozmiar (wg powyższej tabeli) jest taka sama